Ovo dan Grab Tidak Terhubung, Begini Solusinya!

Ovo dan Grab Tidak Terhubung, Begini Solusinya! Pihak OVO telah bermitra dengan berbagai perusahaan ternama, termasuk Grab, sebuah perusahaan ojek online. Jadi, apabila pengguna Grab mengaktifkan OVO, mereka akan melihat saldo OVO-nya di layanan Grab.

Beberapa pelanggan Grab dan OVO mengeluh bahwa OVO memiliki masalah berikut: Aplikasi Grab tidak menunjukkan saldo. Ada beberapa kemungkinan penyebab saldo OVO pengguna tidak terlihat di aplikasi Grab. Selain memiliki nominal saldo OVO yang besar, masalah ini mungkin membuat sebagian orang panik yaitu Ovo dan Grab Tidak Terhubung.

Penyebab saldo Ovo dan Grab Tidak Terhubung

1. Aplikasi OVO dan Grab Versi Lama yang Terdapat di Handphone

Alasan pertama saldo OVO tidak muncul di Grab adalah karena masih menggunakan aplikasi versi lama. Baik itu dari OVO atau Grab. Hal itu dapat terjadi karena dengan setiap versi yang lebih baru dari dua layanan. Beberapa fitur lebih baru atau lebih baik, yang tidak didukung oleh versi aplikasi yang lebih lama.

2. Aktivasi OVO dan Grab Tidak Terhubung

Syarat utama untuk menghubungkan saldo OVO ke akun Grab Anda adalah aktivasi. Pastikan untuk mengaktifkannya dengan memasukkan nomor ponsel atau alamat email yang sama dengan akun Grab yang dimiliki.

3. Mendaftarkan Nomor atau Email Berbeda

Satu kesamaan antara OVO dan Grab adalah keduanya membutuhkan nomor ponsel atau alamat email untuk aktivasi. Oleh karena itu, jika pengguna memasukkan nomor ponsel atau alamat email yang berbeda, juga dapat menyebabkan saldo OVO tidak ditampilkan.

4. Koneksi Jaringan Internet Buruk Membuat Ovo dan Grab Tidak Terhubung

Penyebab terakhir adalah koneksi internet yang tidak stabil atau buruk pada smartphone. Masalah ini biasanya menyebabkan masalah visual di aplikasi Grab, yang dapat membuat tidak dapat melihat saldo OVO.

Penyebab Saldo di aplikasi Grab dan OVO Berbeda

Jika saldo berbeda antara aplikasi Grab dan OVO, periksa dulu apakah sudah menggunakan nomor ponsel dan alamat email yang sama dengan akun OVO. Jika mengubah nomor telepon Anda di OVO atau aplikasi Grab, ikuti langkah-langkah ini (satu per satu).

1. Ganti nomor di dalam aplikasi OVO
2. Ganti nomor di dalam aplikasi Grab
3. Setelah berhasil mengganti nomor di aplikasi OVO dan Grab, pastikan nomor ponsel di kedua aplikasi sudah benar.
4. Selanjutnya, periksa apakah alamat email yang didaftarkan dengan Grab sudah diverifikasi. Jika tidak, lihat Bagaimana cara memverifikasi alamat email untuk proses verifikasi email.
5. Setelah email diverifikasi, aktifkan kembali OVO di aplikasi Grab untuk menautkan saldo.

Permasalahan Dompet OVO

Apabila saldo berbeda setelah aktivasi, periksa kembali apakah nomor ponsel yang sama dengan akun OVO yang digunakan. Pastikan juga sudah mengganti nomor telepon di aplikasi OVO terlebih dahulu sebelum beralih ke Grab. Ikuti langkah-langkah ini (dalam urutan itu):

1. Ganti nomor dalam aplikasi OVO.
2. Ganti nomor dalam aplikasi Grab.
3. Aktifkan kembali OVO di aplikasi Grab dan sambungkan saldo.

Artikel menarik lainnya: COD Belanja Online Viral, Sudah Tahu Belum Aturannya?

Bagaimana Kalau Mengganti Nomor di Aplikasi Grab?

Dalam hal ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Dari layar beranda aplikasi, pilih menu Dompet.
2. Memilih OVO Cash.
3. Gulir ke bawah dan klik tombol “di sini”/”here”.
4. Pilih Unlink atau putuskan tautan untuk menghapus akun OVO yang terhubung sebelumnya di aplikasi Grab.
5. Jika berhasil, buka kembali menu wallet dan klik Activate Now untuk menghubungkan akun OVO ke nomor baru.

Demikian artikel mengenai Ovo dan Grab Tidak Terhubung. Jika tetap terkendala. Maka sampaikan kepada pihak OVO dengan bula link “Lapor Masalah Seputar Ovo” apabila saldo tetap bermasalah. Lakukan langkah-langkah di atas untuk memperoleh bantuan selanjutnya.

Artikel menarik lainnya: Cara Download WA GB Terbaru Update di Google